Política de Trocas

TROCAS OU DEVOLUÇÕES:

No caso de troca por algum motivo, seja ele não serviu ou não gostou, você pode realizar a troca em até 30 dias corridos ou no caso de devolução em até 07 dias corridos, ambos a partir do recebimento do pedido.

VOCÊ PODERÁ:

* Escolher outro produto: de sua preferência (cor ou outro modelo) no caso de não ter gostado, se a troca for por causa de tamanho informar o que ficará melhor e mandamos o mesmo modelo. Você terá 30 dias corridos para nos enviar e assim que ele chegar enviaremos o novo produto.
* Usar como crédito: Se você no momento não se interessar por nenhum outro produto, poderá usar o valor como crédito na sua próxima compra. Terá que nos enviar o produto e o valor dele será descontado na sua próxima compra conosco.
* No caso de devolução por não ter gostado ou por arrependimento, você terá 07 dias a contar do recebimento do pedido para entrar em contato e declarar a vontade de devolver. Deverá enviar o produto e assim que ele chegar realizaremos o estorno, via transferência bancária ou conforme combinado no contato.

NÃO TROCAMOS NOS SEGUINTES CASOS:

* com manchas ou qualquer sinal de uso ou lavagem.
* depois de decorridos 30 dias do recebimento do pedido.
* sem etiquetas de composição, tags ou lacres da VR

A base para a política de troca segue o atual Código de Defesa do Consumidor (CDC).
* se o motivo da troca for defeito, envio errado de mercadoria ou devolução por direito ao arrependimento, nós nos responsabilizamos pelo custo do frete. Mandaremos um código de postagem para que o cliente nos envie a peça sem custo algum.
*qualquer outro motivo, o cliente pagará o frete de volta diretamente nos correios e nós arcamos o custo do reenvio.